Problem z logowaniem

[DiamentowaDiana]

Hej, mam problem z zalogowaniem się na moje konto, na które już jakiś czas nie wchodziłam. Hasło się nie zgadzało, więc kliknęłam "zapomniałaś hasła?", ale mojego maila nie wykrywa. Zależy mi na tym koncie i nie mam zamiaru tworzyć nowego, więc proszę o pomoc.

[Casandra]

Dzień dobry,
jesteś pewna, że wpisałeś dobrego maila? Może konto zarejestrowałaś na inny adres skoro było to już jakiś czas temu?
Czy ten mail, to ten, który wykorzystałaś do rejestracji na forum? Jeżeli tak to poproszę by dziewczyny zobaczyły, czy na takiego maila jest założone jakieś konto na AM - potrzebuje jedynie Twojego potwierdzenia
Mam jeszcze pytanie: konta są resetowane po 3 miesiącach nieaktywności jeżeli nie były kupowane na nich żadne diamenty - czy taka sytuacja mogła zajść w Twoim przypadku?
Pozdrawiam

[DiamentowaDiana]

Tak, jest to dobry mail i ten sam, z którego zarejestrowałam się tutaj. Niestety tak, zrobiłam sobie przerwę od grania i nie miałam pojęcia, że konta się wtedy resetują... Czy w takim przypadku już go nie odzyskam?

[Casandra]

Cześć,
poprosiłam dziewczyny by sprawdziły i niestety żadne konto na Arenie Mody nie jest podpięte do maila, na którego założyłaś to konto na forum.
Po resecie konto powinno wrócić do początku, ale dane rejestracji/logowania pozostają dalej w systemie... Mam więc podejrzenia, że lata temu miałaś innego maila i właśnie na niego założyłaś swoje konto - pomyśl proszę, czy tak nie mogło przypadkiem być
Jeżeli wymyślisz jakiegoś maila to sprawdź go proszę korzystając z opcji "przypomnienia hasła" w grze lub napisz mi prywatną wiadomość z informacją jakiego maila możemy poszukać w systemie

[Rikki]

Nie mogę się od popołudnia zalogować na grę wersja komputerowa - gram TYLKO! Na telefonie. Apki nie mam. Wyrzuca mnie przy logowaniu.