Strona 14 z 17

Re: AM - Problemy z logowaniem

: 4 sie 2017, o 08:32
autor: millenium86
Ja przepraszam bardzo ale jak długo to jeszcze potrwa? Minęło już ponad 48 godzin!

Re: AM - Problemy z logowaniem

: 5 sie 2017, o 09:07
autor: popopo
Z logowaniem wszystko już w porządku, jednak wystawienie komentarza jest nie możliwe.

Re: AM - Problemy z logowaniem

: 27 sie 2017, o 12:17
autor: Polla
Witam,
Proszę o pomoc, gram przez NK i nie mogę się od rana zalogować do gry.

Re: AM - Problemy z logowaniem

: 27 sie 2017, o 13:31
autor: Vin
Czy próbowałaś logować się na innej przeglądarce, zaktualizować dodatki do przeglądarki lub zresetować internet? Generalnie chyba problem leży po stronie Twojego komputera/połączenia ponieważ nie ma innych zgłoszeń dotyczących nk.

Re: AM - Problemy z logowaniem

: 27 sie 2017, o 14:41
autor: Polla
Oczywiście, że próbowałam, od rana już kilkanaście razy. Wczoraj wieczorem bez problemu się zalogowałam, a dziś pokazuje mi się strona główna AM przez którą nie mam możliwości zalogowania się do swojego konta. Nie jest to problem leżący po mojej stronie tylko po Waszej.

Re: AM - Problemy z logowaniem

: 19 paź 2017, o 09:03
autor: Polla
Witam,
Jak wiecie od wczoraj osoby grające przez nk mają problem z wejściem do gry. Czy jest jakaś szansa na to aby się dowiedzieć jak to długo potrwa? Co z naszym kołem i eventem? Proszę o jakiekolwiek informacje. Niestety nk nie reaguje na nasze zgłoszenia.

20.10.2017
Wczoraj rano wstawiony post i po raz kolejny bez odpowiedzi :(

Re: AM - Problemy z logowaniem

: 11 sty 2018, o 12:05
autor: Polla
Czy komuś coś wiadomo dlaczego przez NK znowu nie można dostać się do gry?

Re: AM - Problemy z logowaniem

: 11 sty 2018, o 17:53
autor: sage
Niestety nie mamy żadnych informacji na ten temat. NK odpowiada za umożliwienie graczom wejścia do udostępnionych tam gier i to z nimi musisz się kontaktować w tej sprawie. Widzę jednak, że logowanie działa (przynajmniej na moim testowym koncie), więc mam nadzieję, że u Ciebie też jest już wszystko w porządku :)

Re: AM - Problemy z logowaniem

: 12 sty 2018, o 23:33
autor: Polla
Działało później już normalnie ale dzisiaj znowu jest ten sam problem, u nich zgłaszałam to wysyłają do Was. Co jakiś czas jest ten sam problem, po raz kolejny ponawiam prośbę aby móc przenieść konto bezpośrednio na AM.

Re: AM - Problemy z logowaniem

: 13 sty 2018, o 14:08
autor: Katriel Tremaine
A czy to jest technicznie możliwe by przenieść konto z NK na serwer główny?

Re: AM - Problemy z logowaniem

: 13 sty 2018, o 19:45
autor: sage
Niestety jak na razie nie ma takiej możliwości. Do takiego ręcznego przeniesienia jest potrzebny login, aby zalogować się przez główną stronę gry, którego użytkownicy NK nie mają przypisanego do konta oraz hasło, które można przypomnieć na maila, którego użytkownicy NK również nie mają przypisanego do konta (email i login do NK to zupełnie co innego niż dane do AM).

Re: AM - Problemy z logowaniem

: 13 sty 2018, o 20:25
autor: Katriel Tremaine
No właśnie tak mi się wydawało, bo większość gier tak ma, że konta z serwerów partnerskich nie można przenieść na serwer główny, dlatego o to zapytałam. Już się wielokrotnie zetknęłam z takimi prośbami, bo widać nie każdy zdaje sobie sprawę z tego, że ni dy rydy.

Re: AM - Problemy z logowaniem

: 13 sty 2018, o 23:52
autor: LaFemmeNikita
Przeniesienie konta z Nk na pewno jest technicznie wykonalne, ale to jest tylko w interesie gracza.

Nk jest zadowolone, bo pełni rolę pośrednika i dostaje za to kasę (droższe diamenty, różnica trafia zapewne na konto Nk). Natomiast producentowi gry to wisi czy ktoś gra bezpośrednio czy przez Nk. Tak czy siak, swój zysk ma, więc zmieniać nic nie trzeba z ich punktu widzenia.

Re: AM - Problemy z logowaniem

: 14 sty 2018, o 11:50
autor: Polla
Zdaję sobie sprawę, że zysk czerpać muszą wszyscy po drodze, a jeżeli jest wykonalne to powiedz w jaki sposób. Interesuje mnie przeniesienia konta w takiej postaci jak mam w tej chwili, a nie zaczynanie od początku. Na NK też "ostatnio" się trochę pozmieniało, wszedł jeszcze jeden "pośrednik" Platforma Gier i co jakiś czas pojawiają się jakieś problemy. Kontakt z kimkolwiek jest beznadziejny, nie ma odpowiedzi na zgłaszane błędy albo odsyłają jeden do drugiego tłumacząc, że to nie u nich problem ale mnie jako użytkownika średnio interesuje kto zawinił. Grając ponoszę jakieś koszty i ktoś pieniądze bierze, więc ja wymagam tego aby wszystko działało i funkcjonowało tak jak trzeba.

Re: AM - Problemy z logowaniem

: 14 sty 2018, o 18:38
autor: Katriel Tremaine
Nie jestem informatykiem, piszę jedynie z doświadczenia z innej gry, gdzie było podobnie, tyle, że tam nk miało osobny serwer i wyglądało to chyba ciut inaczej niż na AM, ale tam również na pytania o przeniesienie konta z serwera na serwer padała odpowiedź, że można jedynie założyć drugie konto, ale starego się przenieść nie da.

Dziwi mnie za to co innego, skoro NK odsyła graczy do ludzi z AM, a AM odsyła ich go supportu NK, to kto jest odpowiedzialny za awarie?