AM - Problemy z logowaniem

Coś nie działa tak, jak powinno? Zgłoś to tutaj.

Moderator: Aurelie

Awatar użytkownika
LaFemmeNikita
Miss Piaskownicy
Miss Piaskownicy
Posty: 245
Rejestracja: 27 cze 2015, o 11:15

Re: AM - Problemy z logowaniem

Post autor: LaFemmeNikita » 15 sty 2018, o 00:18

Polla pisze:Zdaję sobie sprawę, że zysk czerpać muszą wszyscy po drodze, a jeżeli jest wykonalne to powiedz w jaki sposób
Źle mnie zrozumiałaś. Jako gracz konta sobie nie przeniesiesz, nie zrobi też tego nasz admin. Tylko producent może tego dokonać, a nie ma interesu by to robić.

Ja możliwość przeniesienie konta widzę tylko w jednym przypadku. Za jakiś czas, gdy ta gra się zestarzeje i nie będzie już przyciągała tylu ludzi co teraz, ktoś z NK może stwierdzić, że nie potrzebują takiej starej gry w swoim katalogu i czas zrobić miejsce na jakąś nowszą, lepszą produkcję. Wtedy będą dwa wyjścia - albo konta graczy Areny Mody z NK zostaną usunięte, albo przejmie/odkupi je producent gry i wtedy będzie można grać już normalnie. Innej szansy nie widzę.

Piszesz, że miałaś problemy, bo NK odsyła Cię na AM, a AM odsyła do NK. To ja opowiem swoją historię.

Była promocja na diamenty 100% i zdecydowałam się, że kupię. Na NK otrzymałam komunikat, że zakupiłam 180 diamentów, ale w grze dostałam już tylko 90 czyli jakby bez bonusu. Zgłosiłam sprawę na kontakt w grze, ale oczywiście odesłano mnie na support NK informując, że płatnościami zajmuje się NK.
Piszę więc na support NK i taką odpowiedź otrzymuję:
"Drogi Użytkowniku, dziękujemy za wiadomość. Najprawdopodobniej w tej sytuacji w grze pojawiła się pewnego rodzaju promocja, która została zakończona zanim transakcja została sfinalizowane (księgowanie środków nie zawsze następuje natychmiastowo - wynika to ze specyfiki działania banków). W tej sytuacji sugerujemy bezpośredni kontakt z producentem danej gry, być może w zaistniałej sytuacji zgodzi się na uzupełnienie środków".
Nieźle, nie? Być może producent się zgodzi :cursing: bym otrzymała diamenty na które mam czarno na białym potwierdzenie, że wydałam pieniądze i je zakupiłam.
Ostatecznie admin diamenty mi doładował, zaznaczając, że zakup był widocznie po czasie promocji i dlatego brak bonusowych diamentów. Jak to więc się stało, że potwierdzenie zakupu było jasne i oczywiste? Potwierdzenie zdążyło dojść, a diamenty już nie? Napisałam wtedy, aby dodali w grze jakiś wyraźny licznik czasu trwania happy hour, tak aby ludzie widzieli dokładnie ile jest do końca promocji i nie ryzykowali zakupu diamentów w ostatnich minutach trwania zniżki, ale jest jak jest.

Granie w Arenę Mody poprzez NK jest beznadziejne, ale zaczynać grę od zera to jeszcze gorsza opcja. Prędzej przestałabym grać niż założyła nowe konto.

uluu
Miss Żłobka
Miss Żłobka
Posty: 65
Rejestracja: 3 kwie 2017, o 22:35

Re: AM - Problemy z logowaniem

Post autor: uluu » 15 sty 2018, o 01:08

Ja gram bez pośredniczących portali i również miałam podobną historię z zakupem diamentów. Też byłam pewna, że zmieściłam się się w czasie trwającej promocji, jednak wyszło ostatecznie z informacji jakich otrzymałam pisząc na kontakt, że jednak nie. Ale muszę przyznać że diamenty zostały ostatecznie dodane bez jakichś problemów.

Awatar użytkownika
LaFemmeNikita
Miss Piaskownicy
Miss Piaskownicy
Posty: 245
Rejestracja: 27 cze 2015, o 11:15

Re: AM - Problemy z logowaniem

Post autor: LaFemmeNikita » 15 sty 2018, o 14:40

Może komuś się przyda. Jeżeli logujące się przez NK i pojawia się ten konkretny komunikat: "Bad Request. Your browser sent a request that this server could not understand.", wtedy problem rozwiązuje czyszczenie ciasteczek.

Polla
Miss Kołyski
Miss Kołyski
Posty: 49
Rejestracja: 2 lis 2016, o 21:02

Re: AM - Problemy z logowaniem

Post autor: Polla » 16 sty 2018, o 17:43

LaFemmeNikita w moim przypadku i wyczyszczenie ciasteczek nie pomogło, a po kilku godzinach ruszyło samo z siebie albo i nie ;)

Polla
Miss Kołyski
Miss Kołyski
Posty: 49
Rejestracja: 2 lis 2016, o 21:02

Re: AM - Problemy z logowaniem

Post autor: Polla » 14 mar 2018, o 18:33

Zgłaszam problem z wejściem do gry przez nk, a może ewentualnie wiadomo co się dzieje tym razem.

Awatar użytkownika
Libby
Miss Trzepaka
Miss Trzepaka
Posty: 775
Rejestracja: 16 wrz 2014, o 23:32
Lokalizacja: Mazowsze

Re: AM - Problemy z logowaniem

Post autor: Libby » 15 mar 2018, o 18:00

Siostrze działa dzisiaj gra przez NK, ale np. wczoraj nie mogła się w ogóle zalogować.
Obrazek
Książki są wybitnie przenośnymi czarami

Awatar użytkownika
Maria de Casino 333
Miss Podwórka
Miss Podwórka
Posty: 1493
Rejestracja: 17 paź 2015, o 18:35
Kontakt:

Re: AM - Problemy z logowaniem

Post autor: Maria de Casino 333 » 14 kwie 2018, o 01:32

jz nie aktualne
Potrzebuję czekolady
zjeść ją muszę, nie ma rady!
Gdy rozpłynie mi się w ustach,
słodka będzie to rozpusta...

http://g.arenamody.pl/profile.php?id=350136

Mili29
Miss Żłobka
Miss Żłobka
Posty: 145
Rejestracja: 11 mar 2016, o 19:34
Lokalizacja: Bielsko-Biała.

Re: AM - Problemy z logowaniem

Post autor: Mili29 » 16 lis 2018, o 15:20

Czy coś się dzieje z grą? Nie mogę się Zalogować. Najpierw mi kręci strona, aż potem wyskakuje 502 Bad Gateway. Ok, jak na razie Nieaktualne.
Mili29

ODPOWIEDZ