Strona 1 z 1

Problem z logowaniem

: 16 kwie 2024, o 14:41
autor: Aga
Rano gra na telefonie działała. Chciałam zmienić hasło. Udało się, ale po zmianie nie mogę wejść do gry. Pokazuje że blędny login i hasło. Proszę o pomoc w odzyskaniu konta

Re: Problem z logowaniem

: 17 kwie 2024, o 08:06
autor: Vin
Cześć,

Wyrzuciło Cię najprawdopodobniej dlatego, że korzystałaś z opcji podłącz konto. Jeśli zmieniłaś dane konta, musisz podłączyć się jeszcze raz, lub zalogować do aplikacji swoim loginem i hasłem.

Wyskakuje informacja o błędnym loginie/haśle ponieważ zapewne coś źle wpisujesz (zakładam że login). Jako administracja ani hasła, ani loginu przypomnieć Ci nie możemy, ale spróbuj zrobić to sama, czyli:

Przez telefon czy przeglądarkę - jak Ci wygodniej użyj opcji ''Zapomniałam hasła''. Aby skorzystać z niej musisz podać swój email na który rejestrowałaś konto. Na Twój email przyjdzie wiadomość z Areny Mody. Będzie zawierała tymczasowe hasło do Twojego konta (możesz później ponownie je zmienić na inne) oraz login. Twój login znajdziesz również w tej samej wiadomości, wygląda ona tak:
Twoja nazwa użytkownika to: XYZ
Twoje nowe hasło to: ZZZZZ

Re: Problem z logowaniem

: 17 kwie 2024, o 15:27
autor: Aga
Dzięki za pomoc 😉