Strona 1 z 1

Problem z płatnością.

: 2 wrz 2018, o 14:42
autor: wikusiaxo
Witam. Mam problem, mianowicie chciałam zakupić 25 diamentów za 4.99 zł przelewem i przypadkiem nie wpisałam w tytule przelewu tego co miałam wpisać. Czy da się coś z tym zrobić? Pieniądze pobrało, a operacja została anulowana :(

Re: Problem z płatnością.

: 2 wrz 2018, o 15:16
autor: Casandra
Cześć,
napisz proszę na wsparcie płatności:
Sklep VIP -> Wymiana diamentów -> Zdobądź więcej diamentów -> Profil i Kontakt (zakładka u góry) -> Wsparcie płatności -> Zgłoś problem

W formularzu wpisz oczywiście swój adres mailowy, opisz problem i wpisz ID transakcji (można je uzyskać w taki sam sposób tylko zamiast do wsparcia płatności wchodzimy do zakładki "Informacje o koncie") oraz wybierz odpowiednie opcje z dostępnych list.

Gdybyś miała jakiś problem ze sposobem zgłoszenia problemu lub pytania to pisz - odpowiemy na wszystkie :)
Pozdrawiam
Cas