Problem z logowaniem

Masz pytanie, które nie znajduje się w FAQ? Możesz zadać je w tym miejscu.
Aga
Miss Kołyski
Miss Kołyski
Posty: 2
Rejestracja: 16 kwie 2024, o 14:34

Problem z logowaniem

Post autor: Aga » 16 kwie 2024, o 14:41

Rano gra na telefonie działała. Chciałam zmienić hasło. Udało się, ale po zmianie nie mogę wejść do gry. Pokazuje że blędny login i hasło. Proszę o pomoc w odzyskaniu konta

Awatar użytkownika
Vin
Super Operatorka Gry
Super Operatorka Gry
Posty: 785
Rejestracja: 4 maja 2011, o 20:31

Re: Problem z logowaniem

Post autor: Vin » 17 kwie 2024, o 08:06

Cześć,

Wyrzuciło Cię najprawdopodobniej dlatego, że korzystałaś z opcji podłącz konto. Jeśli zmieniłaś dane konta, musisz podłączyć się jeszcze raz, lub zalogować do aplikacji swoim loginem i hasłem.

Wyskakuje informacja o błędnym loginie/haśle ponieważ zapewne coś źle wpisujesz (zakładam że login). Jako administracja ani hasła, ani loginu przypomnieć Ci nie możemy, ale spróbuj zrobić to sama, czyli:

Przez telefon czy przeglądarkę - jak Ci wygodniej użyj opcji ''Zapomniałam hasła''. Aby skorzystać z niej musisz podać swój email na który rejestrowałaś konto. Na Twój email przyjdzie wiadomość z Areny Mody. Będzie zawierała tymczasowe hasło do Twojego konta (możesz później ponownie je zmienić na inne) oraz login. Twój login znajdziesz również w tej samej wiadomości, wygląda ona tak:
Twoja nazwa użytkownika to: XYZ
Twoje nowe hasło to: ZZZZZ

Aga
Miss Kołyski
Miss Kołyski
Posty: 2
Rejestracja: 16 kwie 2024, o 14:34

Re: Problem z logowaniem

Post autor: Aga » 17 kwie 2024, o 15:27

Dzięki za pomoc 😉

ODPOWIEDZ